Rückgabebelehrung und Rückgabeformular für Konsumenten

Der Begriff «Konsument» im Sinne dieser Widerrufsbelehrung bezeichnet jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innert 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (ausser dem Beförderer) die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns (SKeld – Schneidemesser, Inhaber: Alexander Mettke, Am Rathausring 5, 74889 Sinsheim, Deutschland, E-Mail-Adresse: support@skeld.ch, Telefonnummer: +4915223897997) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihr Rückgaberecht auch online über unser Rückgabeformular ausüben. Um auf dieses Formular zuzugreifen, nutzen Sie bitte unseren «Rückgabe-Button», der sich in der Fusszeile auf jeder Seite der Domain https://skeld.ch befindet. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zu, die Angaben zum Inhalt der Rückgabeerklärung sowie zu Datum und Uhrzeit des Eingangs enthält.

Sie können das Muster-Rückgabeformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf unserer Website https://skeld.ch/pages/widerrufsrecht ausfüllen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr ausgefülltes Formular auszudrucken oder als PDF zu speichern und es uns anschliessend per E-Mail zu senden. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Empfangsbestätigung für diesen Widerruf zu.

Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückerstatten, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingeht. Für diese Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung Gebühren in Rechnung gestellt.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie haften für einen allfälligen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser Wertverlust auf einen über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Rückgaberechts

• Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Konsumenten, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und der Lieferung ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder ihre Lieferadresse ausserhalb eines Mitgliedstaats der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keine Staatsangehörigen eines EU- oder EWR-Mitgliedstaats sind.
  

Freiwilliges Rückgaberecht für Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz

• Konsumenten mit ständigem Wohnsitz in der Schweiz gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Sie müssen uns im Voraus kontaktieren, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung, das für die Rücksendung verwendet werden muss. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Für das Retourenetikett berechnen wir eine Pauschalgebühr von 15 CHF, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Bei Verwendung unseres Retourenetiketts entstehen keine zusätzlichen Kosten für Reimportzölle oder Importumsatzsteuer.
• Erfolgt die Rücksendung ohne unser Retourenetikett, trägt der Kunde alle dadurch entstehenden Kosten, insbesondere Reimportzölle, Importumsatzsteuer sowie sonstige Zoll- und Bearbeitungsgebühren. Diese werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Selbstständig veranlasste Rücksendekosten werden nicht erstattet.
• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Pauschalgebühr für das Rücksendeetikett und gegebenenfalls eines angemessenen Abzugs aufgrund einer über die normale Prüfung hinausgehenden Nutzung, Beschädigung, Verschmutzung oder einer unvollständigen Rücksendung der Ware.

Die Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Informationen zur Rücksendung von Waren

• Die in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.
• Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
• Bitte senden Sie die Ware als frankiertes Paket an die angegebene Rücksendeadresse zurück und bewahren Sie den Versandbeleg auf.
• Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verschmutzungen der Ware.
• Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und der Aussenverpackung, einschliesslich sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen, an uns zurück. Falls Sie die Originalverpackung oder die Aussenverpackung nicht mehr besitzen, sollten Sie eine andere geeignete Verpackung verwenden, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten und allfällige Schadenersatzansprüche aufgrund mangelhafter Verpackung zu vermeiden.