5 Jahre Garantie auf Skeld®-Küchenmesser – Qualität & Sicherheit

5 Jahre Garantie auf unsere Messer – Ihr Rundum-sorglos-Paket

Wenn Sie ein Messer bei SKeld kaufen, profitieren Sie von unserer 5-Jahres-Garantie auf das gesamte Messersortiment. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Küchenmesser anzubieten und Ihnen gleichzeitig maximale Sicherheit bei Ihrem Kauf zu gewährleisten.

Sollte Ihr Messer innerhalb der Garantiezeit beschädigt werden, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Lösung. Sie können Ihr beschädigtes Messer gegen ein neues umtauschen und weiterhin die Qualität unserer Produkte geniessen.

Unsere 5-Jahres-Garantie auf Küchenmesser

Wir bieten eine fünfjährige Garantie auf unser gesamtes Küchenmessersortiment. Sollte ein Messer während dieses Zeitraums beschädigt werden, haben Sie die Möglichkeit, es gegen ein neues umzutauschen.

Die wichtigsten Punkte unserer Garantie:

  • Jedes Messermodell kann einmal im Rahmen der Garantie umgetauscht werden.
  • Sollte das ursprüngliche Messer nicht mehr erhältlich oder ausverkauft sein, können Sie ein gleichwertiges Küchenmesser aus unserem Sortiment auswählen.
  • Sollte das von Ihnen gewählte Ersatzmesser teurer sein als das ursprünglich gekaufte Produkt, zahlen Sie lediglich die Preisdifferenz.

So stellen wir sicher, dass du noch viele Jahre Freude an deinem Küchenmesser hast.

Ablauf des Garantieaustauschs

Um deinen Garantieanspruch zügig bearbeiten zu können, benötigen wir einige Informationen zum beschädigten Messer.

Folgende Angaben sind für die Bearbeitung des Garantieanspruchs erforderlich:

  • deutliche, hochauflösende Fotos des beschädigten Messers
  • eine kurze Beschreibung des Schadens

Wir behalten uns das Recht vor, Sie aufzufordern, den beschädigten Artikel zurückzusenden. In einigen Fällen können wir auf diese Anforderung verzichten und direkt einen Ersatz versenden. Ein Umtausch oder eine Bearbeitung erfolgt spätestens, sobald:

  • wir das zurückgesandte Messer erhalten haben oder
  • ein Rücksendebeweis vorgelegt wurde.

Rücksendungen und Versandkosten

Für Rücksendungen im Rahmen der Garantie gelten folgende Bedingungen:

  • Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
  • Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.
  • In bestimmten Fällen bieten wir je nach Zustand oder Nutzung des Artikels möglicherweise auch eine teilweise Rückerstattung an. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ist in der Regel nicht möglich, da die Garantie auf Ersatz oder Umtausch ausgerichtet ist.

Fälle, die nicht unter die Garantie fallen

Unsere 5-jährige Garantie deckt Material- oder Herstellungsfehler ab. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die zurückzuführen sind auf:

  • grober Fahrlässigkeit
  • unsachgemässem Gebrauch oder Missbrauch
  • normalem Verschleiss durch regelmässigen Gebrauch

Darüber hinaus sind Gratisprodukte oder Beigaben, die nicht Teil der regulären Bestellung sind, von dieser Garantie ausgeschlossen. Ist ein Gratisartikel beschädigt, besteht kein Anspruch auf Ersatz.

Wir weisen ausserdem darauf hin, dass Waren, die ausdrücklich als «B-Ware» verkauft und auf der Rechnung als solche gekennzeichnet sind, nicht unter die 5-jährige Garantie fallen.

Mängel oder Abnutzungserscheinungen, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bekannt waren und aufgrund derer die Ware als B-Ware angeboten wurde, gelten als bekannte Eigenschaften der Ware und können daher später nicht als Schaden geltend gemacht werden.

Rückgaberecht

Unabhängig von unserer Garantie haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Bestellung gemäss unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.